Berliner Aids-Hilfe und Schwulenberatung Berlin suchen Mitarbeiter*in für den Bereich Empfang

Die Berliner Aids-Hilfe und die Schwulenberatung Berlin suchen insbesondere für ihr Kooperationsprojekt "Checkpoint"

eine*n Mitarbeiter*in für den Bereich Empfang (30 Std/W).

Die Schwulenberatung Berlin bietet Beratung und Unterstützung für schwule Männer, trans* und Inter* Menschen und Menschen mit HIV und Hepatitis.

Im Rahmen der Fast Track City Initiative Berlins entsteht im Herbst 2018 unter Vorbehalt der Zustimmung des LaGeSo ein niedrigschwelliger Checkpoint für MSM* mit/ohne Drogenkonsum, mit /ohne Migrations-/Fluchterfahrung. Der Checkpoint ist ein Kooperationsprojekt von u.a. Berliner Aids-Hilfe, Schwulenberatung Berlin und niedergelassenen Ärzten in der HIV-Versorgung. Neben psychosozialer Beratung, Test auf HIV/STI/Hepatitiden wird auch medizinische Behandlung inklusive PrEP und PEP an 7 Tagen/Woche angeboten werden.

Die Empfangstätigkeit wird im Schichtdienst vorzugsweise im Checkpoint ausgeführt, bei Bedarf auch an den weiteren Standorten in Charlottenburg und Kreuzberg.

Aufgaben u.a.:
- Mitwirkung beim organisatorischen Aufbau des neuen Checkpoints,
- Telefonannahme, Weiterleitung von Anfragen
- Terminvereinbarungen online, telefonisch oder per Email
- Erklärung der Abläufe für Checkpoint- Nutzer*innen
- Organisation empfangsbezogener Arbeitsabläufe
- Vor- und Nachbereitung/Mithilfe bei Veranstaltungen
- Versand von Informationsmaterialien

Voraussetzungen:
- Freundliche und höfliche Umgangsformen
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst und an Wochenenden
- Explizite Kenntnisse der LSBTI*-Lebenswelten
- Sprachkenntnisse in Deutsch (C1 oder höher), Englisch (B2 oder höher)
- Sorgfältige, selbständige Arbeitsweise
- teamfähig, engagiert und flexibel

Erwünscht:
- Berufserfahrung im Bereich Empfang oder Kundenservice
- Zugehörigkeit zu LSBTI*
- Kenntnisse zu HIV, STI, Hepatitiden, Drogenkonsum
- Sprachkenntnisse in weiteren Sprachen

Aussagekräftige Bewerbungen
bis 2. August 2018 mit Kennwort A1/2018/06 Empfang
- per E-mail an jobs@schwulenberatungberlin.de oder
- per Post an: Schwulenberatung Berlin, Niebuhrstraße 59/60, 10629 Berlin.

Bewerbungen von HIV-positiven Menschen und/oder Menschen mit Migrationserfahrung sind herzlich willkommen.

Bei Fragen bitte an Elke Fernholz wenden: e.fernholz@schwulenberatungberlin.de.

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